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43852
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2023-09-13
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尊敬的政府工作人员，我是恒大名都13号楼2单元顶楼业主，从2021年夏天开始，我家房顶厨房及卫生间位置漏水十分严重，并且水已漏至楼下邻居，经过一个多月的沟通，物业将楼顶厨房位置盖了一块防水布后就不再处理。今年8月份开始两个位置再次开始漏水，上报物业半月之久，依旧没有维修，我家有孕妇，因不确定漏水是否会带电，使得我们使用厨房及卫生间时十分小心，已经严重影响我们的正常生活，请政府领导督促恒大物业尽快处理，让我们生活回归正常。
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湛河区人民政府
2023-09-18
网民朋友您好，您的留言已收悉，现将办理结果告知如下：
经核实，平顶山恒大名都13号楼于2017年12月交楼，交楼后顶层防水工程质保5年，平顶山恒荣置业有限公司负责质保维修。目前已过渗漏水5年质保期，物业计划推动维修资金维修顶层漏水问题。9月13日上午11点，恒大名都物业经理和该业主沟通协商，初步制定解决方案：9月13日下午对该业主房顶涂刷防水材料，进行初步防水处理。近期物业将向市房管局提报顶层漏水维修方案，推动使用维修基金对13号楼顶层重新进行防水处理。
下一步，湛河区将要求姚孟办事处跟进进展，做好沟通协调工作。感谢您对我们工作的关注、关心与支持，您对我们的处理结果满意吗？如有疑问，请联系：4856107。
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